Como fazer orçamento de prestação de serviço pelo celular
O cliente pediu “me passa um orçamento?” e você está no meio de outro serviço. Dá para responder na hora, pelo celular, sem parecer improviso — desde que o orçamento diga o que você vai fazer, quando e quanto custa.
Em uma frase: orçamento bom é o que o cliente entende sozinho, sem precisar te ligar para perguntar o que está incluído.
O que não pode faltar no orçamento de prestação de serviço
Use como checklist antes de enviar:
- Seus dados — nome ou nome fantasia, CNPJ do MEI e um contato (WhatsApp ou e-mail).
- Dados do cliente — nome e contato. Se for empresa, a razão social e o CNPJ já ajudam lá na frente, na hora da nota.
- Escopo — o que você vai fazer, em linguagem simples. E, tão importante quanto: o que não está incluído.
- Mão de obra e materiais separados — o cliente vê para onde vai o dinheiro, e você evita a discussão “achei que o material estava incluso”.
- Prazo — data de início e de entrega (ou quantos dias depois da aprovação).
- Valor e forma de pagamento — total, se tem sinal, parcelas, Pix, cartão, dinheiro.
- Validade da proposta — até quando esse preço vale.
Por que isso importa (além de passar confiança): quando você presta serviço a um consumidor, o Código de Defesa do Consumidor pede um orçamento prévio que discrimine mão de obra, materiais e equipamentos, condições de pagamento e datas de início e término. Se nada for combinado, o valor orçado vale por 10 dias a partir do recebimento pelo cliente. E depois de aprovado, o orçamento vale para os dois lados: mudanças só com nova negociação (CDC, art. 40). Na prática: o checklist acima já te deixa em dia.
Modelo de orçamento preenchido
Exemplo com dados fictícios — adapte ao seu serviço e aos seus preços.
| Campo | Exemplo |
|---|---|
| Prestador | Ana Reparos (MEI) · CNPJ 00.000.000/0001-00 · WhatsApp (00) 00000-0000 |
| Cliente | João Pereira · (00) 00000-0000 |
| Serviço | Troca de 2 tomadas e instalação de 1 chuveiro elétrico, com teste no final |
| Não incluso | Troca de fiação da casa, abertura de parede, compra do chuveiro |
| Mão de obra | R$ 180,00 |
| Materiais | 2 tomadas + fita isolante: R$ 45,00 |
| Total | R$ 225,00 |
| Prazo | Execução em 1 dia, até 3 dias úteis após a aprovação |
| Pagamento | 50% de sinal via Pix na aprovação, 50% ao terminar |
| Validade | 10 dias a partir do envio |
Um orçamento assim cabe numa tela de celular e responde, de cara, as perguntas que o cliente faria.
Escopo e prazo sem dor de cabeça
- Escreva o escopo como uma lista, não como um parágrafo. Cada item é algo que o cliente consegue conferir no final.
- Deixe claro o que é extra. “Serviços fora desta lista serão orçados à parte” evita o famoso “já que você está aqui…”.
- Visita técnica tem custo? Se tiver, diga no orçamento — e se ela é descontada caso o serviço seja fechado.
- Prazo depende do cliente? (Liberar o local, comprar a peça, mandar o arquivo.) Escreva: “prazo conta a partir de…”.
- Preço de material varia muito? Uma validade curta protege você.
- Mudou o combinado? Mande um orçamento novo. É mais simples do que discutir depois o que foi falado no áudio.
Como fazer o orçamento pelo celular
Você pode montar o orçamento em qualquer lugar, mas fazer isso num app de gestão tem uma vantagem: ele fica guardado junto com seus clientes e vendas, em vez de perdido no meio da conversa.
No MEI Grátis, que é gratuito, você cria orçamentos, envia para o cliente em PDF ou link e acompanha quais foram aprovados e quais foram recusados. Dá para compartilhar pelo canal que o cliente preferir — WhatsApp, e-mail, Instagram — e, quando fechar, cobrar via Pix pelo app.
O passo a passo oficial, com vídeo, está na página de orçamentos do MEI Grátis. O caminho, em resumo:
- Preencha o orçamento com o máximo de detalhe (use o checklist acima).
- Revise escopo, prazo, valor e validade.
- Compartilhe com o cliente e acompanhe a resposta.
Criar meu primeiro orçamento no MEI Grátis
O cliente aprovou. E agora?
Orçamento é proposta. Ele não comprova pagamento e não é documento fiscal. Depois do “sim”, o caminho costuma ser:
- Faça o serviço dentro do escopo e do prazo combinados.
- Recebeu? Registre o pagamento com um recibo — veja como na página de recibos do MEI Grátis.
- Precisa de nota fiscal? Quando o cliente pede ou quando a regra exige a nota de serviço (NFS-e = Nota Fiscal de Serviço eletrônica), dá para emitir pelo WhatsApp com o Notas ZapZap. O passo a passo está em como emitir nota fiscal MEI pelo WhatsApp, e a diferença entre cliente pessoa física e empresa em nota fiscal MEI para CPF ou CNPJ.
- Anote a venda. Orçamento aprovado é faturamento — e o MEI tem limite anual. Para manter a rotina em dia, veja como organizar seu MEI.
Se os orçamentos aprovados começarem a empurrar seu faturamento para perto do limite do MEI, vale planejar a mudança com calma: a Qipu tem um guia de transição de MEI para ME.
O que fazer agora
- Pegue o próximo pedido de orçamento e passe pelo checklist de 7 itens.
- Separe mão de obra de material e escreva o que não está incluído.
- Defina prazo e validade antes de mandar.
- Envie em PDF ou link, não em áudio.
- Aprovou: serviço → recibo → nota, quando for o caso.
Em resumo
- Orçamento claro = escopo + prazo + valor + validade.
- Para consumidor, o CDC pede orçamento prévio discriminado; sem combinação, vale 10 dias; aprovado, obriga os dois lados.
- Orçamento é proposta: pagamento se registra com recibo, e nota de serviço é outra etapa.
- Pelo celular, o MEI Grátis cria, envia e acompanha seus orçamentos de graça.
